Comprometimento europeu

Caros colegas:

Já havia relatado aqui sobre o CD Player ReVox que adiquiri. E falei também sobre o cabo que faltava.

Pois bem, adiquiri comprando-o através da ReVox Austria, pois amigos meus poderiam recebê-lo em casa e enviar via malote. Ficava um pouco mais fácil para adiquirir e transportar.

Escrevi para a filial Austria e a Sra Tanja Huber atenciosamente informou ainda possuir o cabo. Combinamos o valor, frete e a data. Transferimos o dinheiro conforme acordado e, hoje, o cabo chegou às minhas mãos.

Ei-lo:

O bendito...

O comprovante:

Para guardar...

Algumas empresas no Brasil precisam aprender com o comprometimento do europeu em atender o cliente. Exemplos de má informação, má educação e má vontade afligem o nosso país.

O  mais curioso é que o representante estranhou o meu pedido em confimar o pagamento e envio. Isso porque quando eles dizem “sim”é “sim”, “não” é “não”.

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